WAS VERSTEHEN WIR UNTER EINEM

PROFESSIONELLEN GASSISERVICE ?

Die Betreuung beginnt bei uns bereits mit den bei uns eingehenden E-Mails und Anrufen betreffend
Hundebetreuung.
Sie werden nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet.
Zugesicherte Rückrufe oder Beantwortungen werden zuverlässig durchgeführt.
Der erste Vorsprechtermin wird von uns bei Vertragsabschluß unverbindlich vorgenommen.
Vorsprechtermine werden von uns zuverlässig eingehalten.
Bei dem ersten Vorstellungstermin ist sowohl der Hundebetreuer, als auch die Geschäftsleitung
anwesend.
Wenn möglich nehmen wir keine Betreuerwechsel vor.
Bei einem Betreuerwechsel wird sowohl der Auftraggeber, als auch der Hundebesitzer darüber
informiert.
Der neue Betreuer wird mit den Betreuungsgewohnheiten und diversen Einzelheiten darüber vertraut
gemacht.
Die Weitergabe von Haus- oder Wohnungsschlüsseln erfolgt nur mit Genehmigung des Besitzers.
Die Zahlungsmodalitäten werden beim ersten Vorstellungstermin bereits besprochen und geregelt.
Bereits gebuchte Betreuungsaufträge können jederzeit verlängert oder verkürzt werden.
Nach Beendigung unserer Betreuung überzeugen wir uns durch einen Kontrollanruf davon, ob unsere
Auftraggeber wieder gut zu Hause angekommen sind oder nicht. (Um sicher zu gehen, dass die von
uns betreuten Haustiere auch weiterhin betreut werden.)
Wir sind bemüht jederzeit per Telefon oder per E-Mail erreichbar zu sein.
Selbstverständlich werden alle die an uns herangetragenen Informationen vertraulich behandelt.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Hund.